POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit de manière détaillée la manière dont ClaraJob collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme. Nous attachons une importance essentielle au respect de votre vie privée et nous nous conformons strictement :

Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France et dans l’Union européenne
À la Loi Informatique et Libertés modifiée
Aux Lois relatives à la cybersécurité et à la cybercriminalité
Aux obligations encadrant le traitement des données à caractère personnel

En accédant ou en utilisant ClaraJob, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique.

1. Définition des termes utilisés

« Données personnelles » : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne (nom, email, IP, etc.)
« Traitement » : toute opération portant sur des données (collecte, stockage, transmission, suppression, etc.)
« Responsable de traitement » : l’entreprise ClaraJob, qui détermine les finalités du traitement
« Sous-traitant » : tout prestataire qui traite des données pour le compte de ClaraJob
« Utilisateur » : toute personne naviguant sur la plateforme, candidate ou recruteur

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs catégories de données selon votre utilisation du service :

2.1 Données d’identification

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (facultative)
Date de création de compte

2.2 Données professionnelles

CV, lettre de motivation
Expériences, compétences, domaines d’expertise
Diplômes, certifications
Poste recherché, préférences d’emploi
Portfolios, fichiers joints

2.3 Données de connexion et navigation

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées, durée des visites
Cookies, identifiants uniques
Données de localisation approximative

2.4 Données financières (pour recruteurs ou services premium)

Informations de facturation
Historique d’achats
Modes de paiement (les données bancaires ne sont pas stockées par ClaraJob mais par un prestataire sécurisé)

2.5 Données échangées

Messages envoyés via la messagerie interne
Interactions entre candidats et recruteurs
Requêtes via le support technique

Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, religion) n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

3.1 Gestion du compte et du service

Création, authentification et sécurisation du compte
Gestion des candidatures et des offres
Mise en relation entre candidats et recruteurs

3.2 Performance et amélioration du site

Analyse statistique
Détection et correction des anomalies
Optimisation de la navigation et des fonctionnalités

3.3 Communication

Envoi d’emails d’information
Newsletters (si vous l’avez accepté)
Notifications concernant votre compte ou vos candidatures

3.4 Obligations légales

Facturation
Archivage
Réponse aux demandes d’autorités compétentes (France / Cameroun)

3.5 Protection et sécurité

Lutte contre la fraude, le spam et les abus
Gestion des incidents de sécurité

4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément à :

Votre consentement : inscription, newsletters, cookies
L’exécution d’un contrat : accès au service, relations candidats-recruteurs
L’intérêt légitime : sécurité, amélioration continue, prévention de la fraude
Obligations légales : conservation des documents comptables, coopération avec les autorités

5. Durées de conservation

Selon la nature des données :

Candidatures : 24 mois maximum après le dernier contact
Comptes inactifs : 3 ans sans activité
Facturation : (obligation légale)
Messages internes : 2 ans
Logs techniques : 6 mois
Cookies : jusqu’à 13 mois selon le type

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

6.1 Recruteurs partenaires

Afin d’étudier votre profil ou votre candidature.

6.2 Sous-traitants certifiés

Hébergeur
Outils analytiques
Prestataires techniques
Services de paiement sécurisés
Support client

Ces prestataires respectent le RGPD ou les lois camerounaises applicables.

6.3 Autorités légales

En cas de réquisition judiciaire ou d’obligation administrative.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Transferts de données

Aucun transfert n’est effectué sans protection juridique suffisante.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois camerounaises, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès des autorités compétentes

Pour exercer vos droits :

📧 contact@clarajob.com

Autorités de contrôle :

France : CNIL → www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures robustes :

Chiffrement SSL/TLS
Stockage sécurisé
Pare-feu, anti-DDoS
Sauvegardes régulières
Politique d’accès restreint
Audit et surveillance continue

En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés dans les délais légaux.

10. Cookies

Lors de votre navigation, nous utilisons des cookies pour :

10.1 Cookies indispensables

Permettent le fonctionnement du site (connexion, sécurité, navigation).

10.2 Cookies analytiques

Mesurent l’audience, améliorent les performances.

10.3 Cookies publicitaires

Personnalisent les annonces et les offres.

10.4 Gestion du consentement

Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la section « Gestion des cookies ».

11. Modification de la politique

ClaraJob peut mettre à jour cette politique à tout moment.
En cas de modifications importantes, vous serez notifié par email ou via une alerte sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :